Політика конфіденційності

Редакція від 3 вересня 2026 року

Хто обробляє дані

Міжгалузева науково-виробнича фірма «ГАММА» (МНВФ «ГАММА»), ЄДРПОУ 13730444, 03115, м. Київ, вул. Михайла Котельникова, 33. Контакт з питань персональних даних: gamma@gamma.com.ua, тел. 044 423 53 94.

Які дані ми збираємо

Форма заявки та форма в чаті. Ім'я, телефон, назва компанії (якщо вказали), текст питання і назва товару, зі сторінки якого надіслано заявку.
Кабінет покупця. Під час входу через Google ми отримуємо від Google вашу електронну адресу, ім'я та ідентифікатор акаунта. Пароль Google нам не передається і нам недоступний. Під час оформлення замовлення ви додаєте контактну особу, телефон, за потреби назву компанії та ЄДРПОУ/РНОКПП для рахунку, а також коментар. Зберігаються склад замовлення, ціни на момент оформлення, статус і виставлені рахунки.
Чат-секретар. Текст ваших повідомлень у чаті, щоб сформувати відповідь.
Технічні дані. IP-адреса — виключно для обмеження кількості запитів (захист від спаму); зберігається не довше доби для заявок і кількох хвилин для чату. У кабінеті використовується один службовий файл cookie сесії; рекламних або аналітичних cookie сайт не встановлює.

Навіщо ми їх використовуємо

Щоб відповісти на заявку, опрацювати замовлення, виставити рахунок на оплату та зв'язатися з вами щодо нього. Дані не використовуються для реклами і не продаються.

Кому передаються дані

Cloudflare — хостинг сайту та база даних, у якій зберігаються заявки й замовлення.
Google — лише перевірка входу «Увійти через Google».
Сервіси сповіщень (електронна пошта та Telegram) — щоб менеджер побачив нову заявку чи замовлення.
Постачальник мовної моделі — текст повідомлень у чаті передається для генерації відповіді.

Іншим третім особам дані не передаються, окрім випадків, передбачених законом.

Скільки зберігаємо

Заявки та замовлення — доки це потрібно для обслуговування й бухгалтерського обліку. Сесія кабінету — 30 днів або до виходу з акаунта. Технічні записи обмеження запитів — не довше доби.

Ваші права

Ви можете запитати, які дані ми маємо, виправити їх або видалити. Напишіть на gamma@gamma.com.ua — ми відповімо і виконаємо запит у розумний строк. Видалення даних замовлення можливе з урахуванням строків зберігання бухгалтерських документів.